Načini plaćanja
Sputnik Grupa d.o.o. omogućuje plaćanje svojih usluga sljedećim načinima plaćanja:
Plaćanje karticama putem CorvusPay sustava
Korisnici mogu platiti usluge online karticama putem sigurnog CorvusPay platnog sučelja. Dostupne kartice i načini plaćanja ovise o mogućnostima CorvusPay sustava, banci prihvatitelju, izdavatelju kartice i uvjetima pojedine kartične kuće.
Plaćanje je moguće jednokratno ili, gdje je dostupno i odobreno od strane izdavatelja kartice odnosno banke, u obrocima. Sputnik Grupa d.o.o. ne koristi predautorizaciju kartica; naplata se provodi kao plaćanje ugovorene cijene ili ugovorenog obroka usluge.
Prilikom plaćanja korisnik se preusmjerava na CorvusPay platno sučelje, gdje unosi podatke potrebne za provedbu kartične transakcije. Sputnik Grupa d.o.o. ne pohranjuje cjelovite kartične podatke korisnika.
Plaćanje bankovnom uplatom
Plaćanje je moguće izvršiti i uplatom na poslovni račun Sputnik Grupe d.o.o., prema podacima navedenima u ponudi, predračunu ili uputama za plaćanje.
Podaci za uplatu:
Sputnik Grupa d.o.o.
Trg Francuske Republike 14
HR-10000 Zagreb
OIB: 61597940237
IBAN: HR7424020061100804360
Banka: Erste&Steiermärkische Bank d.d.
SWIFT/BIC: ESBCHR22
Usluga se smatra plaćenom nakon što Sputnik Grupa d.o.o. zaprimi uplatu ili potvrdu o uspješno provedenoj online transakciji, ovisno o odabranom načinu plaćanja.
Uvjeti plaćanja, odustajanja i povrata
Ovi uvjeti primjenjuju se na upis i sudjelovanje u tečajevima koje organizira Sputnik Grupa d.o.o.
Upisom na tečaj, prihvatom ponude, plaćanjem predračuna, plaćanjem računa ili online plaćanjem korisnik potvrđuje da je upoznat s opisom tečaja, cijenom, načinom plaćanja, terminima održavanja te uvjetima plaćanja, odustajanja i povrata.
Tečaj stranog jezika predstavlja cjelovit obrazovni program koji se organizira za određenu razinu, termin i nastavni ciklus. Nakon početka tečaja mjesto korisnika u grupi smatra se rezerviranim do kraja tečaja i uključeno je u organizaciju nastave, raspored nastavnika i provedbu programa.
Rezervacija mjesta uplatom upisnine
Uplatom upisnine korisnik rezervira svoje mjesto u odabranom tečaju.
Upisnina je nepovratna i zadržava se u slučaju odustajanja korisnika od programa, neovisno o trenutku odustajanja.
Iznos upisnine plaća se prilikom upisa odnosno sklapanja ugovora i smatra se ugovorenom kaparom kao odustatninom. Ostatak ugovorene cijene tečaja korisnik je dužan podmiriti najkasnije 10 dana prije početka održavanja tečaja.
Ako korisnik ne podmiri ostatak ugovorene cijene u navedenom roku, smatrat će se da je odustao od tečaja, a Sputnik Grupa d.o.o. zadržava uplaćenu upisninu.
Odustajanje prije početka tečajnog ciklusa
Zahtjev za odustajanje od programa prije početka tečajnog ciklusa moguće je podnijeti isključivo pisanim putem, slanjem zahtjeva na e-mail adresu Sputnik Grupe d.o.o.
Ako korisnik zatraži odustajanje od programa više od dva tjedna prije početka tečaja, odnosno 15 ili više dana prije datuma početka tečaja, Sputnik Grupa d.o.o. zadržava samo iznos upisnine.
Ako korisnik zatraži odustajanje od programa u razdoblju od dva tjedna prije početka tečaja, odnosno 14 ili manje dana prije datuma početka tečaja, Sputnik Grupa d.o.o. zadržava cjelokupni iznos plaćen unaprijed, osim ako je drugačije propisano prisilnim propisima Republike Hrvatske.
Odustajanje nakon početka tečaja
Nakon što je tečaj započeo, korisnik nema pravo na povrat plaćenog iznosa za tečaj, neovisno o razlogu odustajanja, izostanku s nastave ili prestanku pohađanja tečaja, osim u slučaju neispunjenja ugovorene usluge od strane Sputnik Grupe d.o.o. ili kada je drugačije propisano prisilnim propisima Republike Hrvatske.
Povrati
Ako su ispunjeni uvjeti za povrat, povrat se može izvršiti isključivo osobi koja je izvršila rezervaciju odnosno plaćanje tečaja.
Radi usklađenosti s propisima o sprječavanju pranja novca i pravilima platnog prometa, povrati se ne mogu izvršiti trećim osobama niti na račune osoba koje nisu izvršile uplatu.
Eventualni povrat u pravilu se izvršava istim platnim putem kojim je plaćanje provedeno, ako je to tehnički i pravno moguće. Ako povrat istim platnim putem nije moguć, Sputnik Grupa d.o.o. može zatražiti dodatne podatke potrebne za provedbu povrata osobi koja je izvršila plaćanje.
Izričit pristanak korisnika
Ako korisnik prihvati ponudu, izvrši online plaćanje ili na drugi način sklopi ugovor o pohađanju tečaja, potvrđuje da je upoznat s time da se radi o obrazovnoj usluzi vezanoj uz određeni program, razinu, termin i nastavni ciklus.
Ako tečaj ili druga ugovorena usluga započinje prije isteka zakonskog roka za jednostrani raskid ugovora, korisnik će prije početka pružanja usluge dati zaseban izričit pristanak da Sputnik Grupa d.o.o. započne s pružanjem usluge prije isteka tog roka, uz potvrdu da je upoznat s uvjetima odustajanja i povrata.
Korisnik potvrđuje da prihvaća ove uvjete plaćanja, odustajanja i povrata te da je upoznat s time da nakon početka tečaja nema pravo na povrat plaćenog iznosa, osim u slučaju kada Sputnik Grupa d.o.o. ne ispuni ugovorenu uslugu ili kada je drugačije propisano prisilnim propisima Republike Hrvatske.